在纽约曼哈顿市中心一个六层的写字楼内,有一个特殊的化妆品商店,几乎每天都会有不少年轻女性来这里试一试各种价格高昂的面霜、精华和香膏,听一听各种美容护肤的课程,与品位相投的朋友交流心得,顺带会在店内购买一两样产品。
这是一家美国的初创企业Glossier搞出的卖化妆品的新方式Showroom。Showroom在时尚界和服装界是一种很常见的形式。在时装周期间,Showroom通常用于服饰的静态展示,让买手们得以直接感知时装的每一个细节,并与设计师充分交流。
在Glossier Showroom会有相同的感觉,这家店不是为了卖东西而存在,而是为了体验和交流。据 BI 的报道,每个月Glossier的客流量都能达到150万人次。Glossier的成功之处就在于具有强烈的品牌存在感以及形成了很牢固的线上线下消费者社群。